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Com­mu­ni­ca­tion amé­lio­rée et alternative

La com­mu­ni­ca­tion est essen­tielle à l’in­te­rac­tion sociale et à la par­ti­ci­pa­tion. La Com­mu­ni­ca­tion amé­lio­rée et alter­na­tive (CAA) offre aux enfants, ado­les­cents et adultes ayant un lan­gage oral limi­té ou absent la pos­si­bi­li­té de s’ex­pri­mer de manière com­pré­hen­sible et d’en­trer en contact avec leur envi­ron­ne­ment. Elle aide à com­mu­ni­quer les pen­sées, les sou­haits et les besoins, et favo­rise l’au­to­no­mie ain­si que la par­ti­ci­pa­tion à la vie quo­ti­dienne, à l’é­cole, à la for­ma­tion et dans la vie professionnelle. 

Quels moyens auxi­liaires sont utilisés ?

Dans le cadre des moyens auxi­liaires men­tion­nés ci-après, les formes de com­mu­ni­ca­tion cor­po­relles (mimiques, gestes, signes) ne sont pas abordées.

Moyens auxi­liaires de com­mu­ni­ca­tion analogiques

  • Sym­boles (par ex. METACOM, Boardmaker)
  • Tableaux de com­mu­ni­ca­tion, livres, clas­seurs, etc.
  • Écri­ture
  • Bou­tons avec sor­tie vocale (par ex. BIG­Mack, Step by Step)

Moyens auxi­liaires de com­mu­ni­ca­tion dynamiques

  • « Tal­ker » (par ex. iPad avec logi­ciel de com­mu­ni­ca­tion, basé sur des sym­boles ou l’écriture)
  • Solu­tion de com­mu­ni­ca­tion en com­bi­nai­son avec des com­mandes environnementales

La com­mande est adap­tée aux pos­si­bi­li­tés de l’u­ti­li­sa­teur de CAA, par ex. com­mande tac­tile, méthode de balayage, com­mande ocu­laire et, le cas échéant, assis­tée par une aide à la com­mande (par ex. grille de gui­dage des doigts).

Des sup­ports et sys­tèmes de mon­tage indi­vi­duels per­mettent une uti­li­sa­tion dans tous les domaines de la vie.

 

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À quoi faut-il prê­ter une atten­tion particulière ?

L’as­su­rance-inva­li­di­té dis­tingue les moyens auxi­liaires ana­lo­giques des dyna­miques, ain­si que les moyens auxi­liaires péda­go­giques des moyens auxi­liaires de com­mu­ni­ca­tion. Un finan­ce­ment du moyen auxi­liaire par l’AI est pré­vu si le moyen auxi­liaire est uti­li­sé exclu­si­ve­ment pour la com­mu­ni­ca­tion et si le besoin de com­mu­ni­ca­tion ne peut plus être cou­vert par des moyens auxi­liaires ana­lo­giques. Cela s’ap­plique par exemple aus­si si un moyen auxi­liaire ana­lo­gique ne peut pas être uti­li­sé en rai­son de fortes limi­ta­tions motrices. 

Image : Image symbolique

Étape 1

Cla­ri­fier les besoins et les condi­tions préalables

Sur man­dat des offices AI, l’é­va­lua­tion dite NFA est effec­tuée pour les clients jus­qu’à l’âge de 18 ans. Il est véri­fié si les condi­tions de finan­ce­ment d’un moyen auxi­liaire de com­mu­ni­ca­tion sont rem­plies, ou si le besoin de com­mu­ni­ca­tion res­pec­tif peut encore être suf­fi­sam­ment cou­vert par des moyens auxi­liaires ana­lo­giques. À par­tir de 18 ans, l’é­va­lua­tion NFA n’est plus nécessaire.
Si les condi­tions ne sont pas encore rem­plies, la FSCMA est là pour conseiller. 

Étape 2

Véri­fier le finan­ce­ment et le carac­tère économique

Après l’é­va­lua­tion NFA, la FSCMA véri­fie si la solu­tion pro­po­sée par l’en­tre­prise de moyens auxi­liaires cor­res­pond à une four­ni­ture simple, appro­priée et de carac­tère éco­no­mique au sens de l’assurance-invalidité.

Étape 3

Remise du moyen auxiliaire

Si l’ap­pa­reil de com­mu­ni­ca­tion appro­prié (y com­pris les sup­ports, etc.) est dis­po­nible dans le dépôt AI, il est mis à la dis­po­si­tion du client à titre de prêt. Si le maté­riel n’est pas en stock, il est com­man­dé direc­te­ment auprès du fabri­cant par le four­nis­seur de moyens auxiliaires. 

Dérou­le­ment détaillé

Télé­char­ger le PDF Dérou­le­ment de la demande d’ap­pa­reil de communication

Docu­ments et formulaires

Télé­char­ger le PDF Com­mu­ni­quer grâce à des moyens auxiliaires
Télé­char­ger le PDF Rap­port d’expérience

Co-direc­­tion du domaine spé­cia­li­sé Com­mu­ni­ca­tion amé­lio­rée et alternative

Annette Bartholdi - Die SAHB – Ihre unabhängige Beraterin und Dienstleisterin für Hilfsmittel in der Schweiz 1
Co-res­­pon­­sable du domaine spé­cia­li­sé Com­mu­ni­ca­tion amé­lio­rée et alternative

Annette Bartholdi 

Centre de moyens auxi­liaires Itti­gen (BE)

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Co-res­­pon­­sable du domaine spé­cia­li­sé Com­mu­ni­ca­tion amé­lio­rée et alternative

Ani­ta Kuster 

Centre de moyens auxi­liaires de Brüt­ti­sel­len (ZH)

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Nous vous conseillons dans le choix d’un moyen auxi­liaire adap­té – de manière indé­pen­dante et com­pé­tente. Notre objec­tif : per­mettre aux per­sonnes avec des limi­ta­tions de par­ti­ci­per à la vie de manière autonome. 

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« Se tenir debout, c’est plus qu’être en posi­tion verticale »
Chaises rou­lantes adultes / Moyens auxi­liaires adultes / Moyens auxi­liaires pour enfants 
  • von Anni­na Humanes 

« Se tenir debout, c’est plus qu’être en posi­tion verticale » 

Ceux qui peuvent se tenir debout n’y pensent géné­ra­le­ment pas. On se lève, on prend une tasse dans le pla­card, on remue dans la poêle, on se tourne vers quel­qu’un dans une conver­sa­tion ou on se lève briè­ve­ment parce que res­ter assis long­temps devient incon­for­table. Se tenir debout fait tel­le­ment par­tie du quo­ti­dien que son impor­tance ne devient sou­vent visible que lorsque ce n’est pas pos­sible ou seule­ment avec un soutien. 

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Se tenir debout en toute sécu­ri­té, par­ti­ci­per acti­ve­ment – le sys­tème de ver­ti­ca­li­sa­tion adap­té à chaque phase de développement
Moyens auxi­liaires pour enfants 
  • von Mar­ke­ting SAHB Hilfsmittelberatung 

Se tenir debout en toute sécu­ri­té, par­ti­ci­per acti­ve­ment – le sys­tème de ver­ti­ca­li­sa­tion adap­té à chaque phase de développement 

Se tenir debout est bien plus qu’une mesure thé­ra­peu­tique. Pour les enfants pré­sen­tant des limi­ta­tions neu­ro­lo­giques ou des han­di­caps phy­siques com­plexes, la sta­tion debout régu­lière peut appor­ter une contri­bu­tion déci­sive au déve­lop­pe­ment phy­sique, à l’activité et à la par­ti­ci­pa­tion sociale. 

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Véri­fiez au préa­lable si vos besoins sont satisfaits
Moyens auxi­liaires adultes 
  • von Nino Campanella 

Véri­fiez au préa­lable si vos besoins sont satisfaits 

Un acci­dent de voi­ture a arra­ché David Per­ren à sa vie habi­tuelle – il est deve­nu tétra­plé­gique du jour au len­de­main. Le jeune homme s’est adap­té et par­court depuis lors les pays les plus divers en fau­teuil rou­lant. Il orga­nise géné­ra­le­ment ses voyages lui-même. À l’automne 2022, il a visi­té la mys­tique Islande avec ses proches. 

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Il faut éga­le­ment faire preuve d’une cer­taine flexibilité.
Chaises rou­lantes adultes / Moyens auxi­liaires adultes  / Fau­teuil rou­lant électrique 
  • von Nino Campanella 

Il faut éga­le­ment faire preuve d’une cer­taine flexibilité. 

Les vacances sont la plus belle période de l’année. Pour les per­sonnes ayant des limi­ta­tions phy­siques, la ques­tion de l’accessibilité se pose cepen­dant en dehors de leur domi­cile. Hele­na Bigler, res­pon­sable Voyages et Sport chez Pro­cap Suisse, en parle avec Exma INFO. Elle donne éga­le­ment des conseils sur ce à quoi les per­sonnes inté­res­sées doivent faire atten­tion lors de la réser­va­tion de vacances. 

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Je sou­haite conti­nuer à aider à la ferme
Chaises rou­lantes adultes / Moyens auxi­liaires adultes  / Fau­teuil rou­lant électrique 
  • von Nino Campanella 

Je sou­haite conti­nuer à aider à la ferme 

Bir­git Kün­dig gère avec son mari, à 800 m d’altitude, une grande ferme bio­lo­gique avec des vaches, des mou­tons et des poules, bien qu’elle soit atteinte de sclé­rose en plaques (SEP). Depuis 2022, elle pos­sède un fau­teuil rou­lant élec­trique tout-ter­­rain. Grâce à celui-ci, elle peut à nou­veau se pro­me­ner avec les chiens et s’occuper des poules de manière autonome. 

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