Valeurs
Estime
Nous traitons toutes les personnes avec estime et sur un pied d’égalité. Nous nous considérons comme un pont entre les personnes en situation de handicap, les professionnels et les assurances.
Notre mission, notre vision et notre charte décrivent ce qui nous définit en tant que FSCMA : nous nous engageons à accompagner les personnes en situation de handicap sur la voie d’une plus grande autodétermination grâce à un conseil indépendant, une compétence professionnelle et des moyens auxiliaires adaptés. Des valeurs claires nous guident : considération, objectivité, responsabilité, compétence et durabilité.
Nous traitons toutes les personnes avec estime et sur un pied d’égalité. Nous nous considérons comme un pont entre les personnes en situation de handicap, les professionnels et les assurances.
Nous favorisons un environnement de travail caractérisé par l’égalité des chances et la reconnaissance des compétences individuelles. Nous élaborons des expertises fondées, objectivement compréhensibles et indépendantes.
Nous prenons des décisions justes et transparentes envers les clients et les collaborateurs. Nous protégeons et promouvons la santé et la sécurité de nos employés.
Afin de garantir la qualité de nos conseils, la formation continue de nos collaborateurs est très importante pour nous.
Nous nous engageons pour des solutions à long terme, adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap et favorisant durablement leur autonomie. En même temps, nous préservons les ressources en reconditionnant et en réutilisant les moyens auxiliaires fonctionnels.