Domande generali sulla FSCMA
La FSCMA (Federazione svizzera di consulenza sui mezzi ausiliari) offre consulenza alle persone con disabilità, ai loro familiari e ai professionisti in merito ai mezzi ausiliari. Si tratta di domande come: quale mezzo ausiliario è adatto? Come può essere utilizzato? Dove e come può essere ottenuto?
Oltre alla consulenza, la FSCMA gestisce il deposito di mezzi ausiliari su incarico dell’assicurazione invalidità (deposito AI), fornisce mezzi ausiliari idonei dal deposito e redige valutazioni tecnico-specialistiche su incarico degli uffici AI e di altre assicurazioni sociali.
La FSCMA è presente in 8 sedi in Svizzera: Brüttisellen, Ittigen, Le-Mont-sur-Lausanne, Lucerna, Oensingen, Sion, San Gallo, Quartino.
La FSCMA Oensingen comprende diverse aree centrali: il Centro per mezzi ausiliari di Oensingen, la sede amministrativa della FSCMA e l’esposizione di mezzi ausiliari Exma VISION. Oensingen non è quindi solo una delle diverse sedi della FSCMA in Svizzera, ma anche un’importante sede principale dell’organizzazione.
I nostri Centri per mezzi ausiliari sono aperti a tutte le persone che desiderano informarsi o ricevere consulenza sui mezzi ausiliari. Tra questi vi sono persone con disabilità, familiari, terapisti e terapiste, professionisti, classi scolastiche e studenti di settori come ergoterapia, fisioterapia o assistenza infermieristica.
No, la FSCMA non vende mezzi ausiliari. La FSCMA è il centro specializzato nazionale per la consulenza indipendente sui mezzi ausiliari. I mezzi ausiliari del deposito AI appartengono all’assicurazione invalidità e vengono forniti in prestito a determinate condizioni. L’Exma VISION serve per l’informazione, la consulenza e la prova dei mezzi ausiliari.
La sostenibilità è radicata nei valori della FSCMA. Dal punto di vista ecologico, al centro vi sono il risparmio delle risorse, il riutilizzo e un uso responsabile dell’energia.
Un contributo importante è la gestione dei depositi AI: i mezzi ausiliari che non sono più necessari vengono ritirati, controllati, revisionati se necessario e riutilizzati. Ciò prolunga la loro durata e si evitano rifiuti inutili. I mezzi ausiliari non più utilizzabili vengono smontati in modo professionale e smaltiti nel rispetto dell’ambiente.
Anche per quanto riguarda le infrastrutture, la FSCMA presta attenzione a un uso consapevole delle risorse. Nella sede di Oensingen, parte del fabbisogno energetico è coperto da pannelli solari.
Domande sulla consulenza
L’obiettivo della consulenza è trovare insieme una soluzione semplice, adeguata e pratica per la vita quotidiana. I mezzi ausiliari devono sostenere le risorse fisiche esistenti e contribuire a mantenere o migliorare l’autonomia, la mobilità e la qualità della vita quotidiana.
Sì, per una consulenza personale consigliamo di fissare un appuntamento in anticipo. In questo modo possiamo pianificare tempo sufficiente e garantire che sia disponibile un professionista adatto.
Per informazioni generali o per una visita all’Exma VISION, puoi contattarci in anticipo, soprattutto se desideri vedere o provare determinati mezzi ausiliari.
Sì. Una buona preparazione aiuta a rendere la consulenza il più concreta ed efficace possibile. Soprattutto per domande su adattamenti strutturali, è utile portare foto della situazione attuale. Sono utili anche planimetrie, misure di ambienti come bagno o ingressi, nonché piani esistenti, ad esempio di tubature o caratteristiche strutturali.
Quanto più precisa è la situazione di partenza, tanto meglio si possono discutere e valutare le possibili soluzioni.
Se e in che misura si verificano costi dipende dalla richiesta e dall’incarico. Le consulenze e le valutazioni su incarico dell’AI o di altre assicurazioni sociali sono generalmente coperte dall’ente competente. Per richieste di consulenza generale, ti informiamo in anticipo sui costi.
No, per la visita all’Exma VISION o per informazioni generali non è necessaria una registrazione preventiva presso l’AI.
Tuttavia, se si tratta del finanziamento o della fornitura di un mezzo ausiliario da parte dell’assicurazione invalidità, devono essere verificati i requisiti per il diritto. La FSCMA può consigliarti al riguardo e spiegare la procedura successiva.
Sì. I familiari sono molto benvenuti durante la consulenza. Spesso conoscono molto bene la vita quotidiana della persona interessata e possono fornire indicazioni importanti su esigenze, sfide e possibilità di supporto.
Sì. Terapisti e terapiste, medici e mediche, professionisti dell’assistenza, rivenditori specializzati, istituzioni e altri professionisti possono rivolgersi alla FSCMA con domande sui mezzi ausiliari, valutazioni o sull’Exma VISION.
Per valutazioni tecnico-specialistiche o questioni più complesse, può essere necessaria una valutazione sul posto. In tal caso vengono valutate la situazione personale, l’ambiente abitativo e il concreto bisogno di supporto.
Se si effettua una visita a domicilio dipende dall’incarico e dalla richiesta.
Domande sul deposito AI
Nei cosiddetti depositi AI vengono gestiti i mezzi ausiliari dell’assicurazione invalidità. Ciò include il ritiro, la rigenerazione, l’adattamento, la riparazione, la manutenzione e il riutilizzo dei mezzi ausiliari.
L’obiettivo è riutilizzare i mezzi ausiliari idonei nel modo più rispettoso possibile delle risorse. Ciò comporta generalmente tempi di attesa più brevi rispetto ai mezzi ausiliari nuovi. Inoltre, il riutilizzo consente di risparmiare costi per l’assicurazione invalidità.
Dei mezzi ausiliari che ritornano al deposito AI, circa un terzo può essere riutilizzato dopo un’accurata pulizia e adattamento. I mezzi ausiliari che non soddisfano gli elevati standard qualitativi per il riutilizzo vengono donati a organizzazioni umanitarie per l’uso all’estero o smaltiti in modo professionale.
In questo modo la FSCMA garantisce che vengano forniti nuovamente solo mezzi ausiliari in ottime condizioni.
Il deposito AI consente di rigenerare e fornire nuovamente i mezzi ausiliari che non sono più necessari. In questo modo le persone possono generalmente essere fornite più rapidamente di un mezzo ausiliario adatto, se un modello idoneo è disponibile nel deposito. Allo stesso tempo, il riutilizzo risparmia risorse e prolunga la durata dei mezzi ausiliari. Il deposito AI fornisce quindi un contributo importante a una fornitura di mezzi ausiliari sostenibile ed efficiente.
Nel 2025, il riutilizzo dei mezzi ausiliari ha portato a un risparmio calcolato di CHF 8,7 milioni.
I più forniti sono le sedie a rotelle manuali. Nella sede di Oensingen nel 2025 sono state 218 in totale. Seguono dispositivi per trattamenti, sedie a rotelle elettriche e scooter.
Prima viene presentata una richiesta al deposito AI. Questa può provenire dalla persona assicurata stessa, da terapisti e terapiste, dal commercio specializzato o dall’ufficio AI.
Successivamente la FSCMA chiarisce il bisogno e il finanziamento. Se un mezzo ausiliario adatto è disponibile nel deposito, viene provato e adattato con la persona assicurata. Dopodiché viene richiesta un’approvazione dei costi all’AI e il mezzo ausiliario viene fornito.
Se non è disponibile un mezzo ausiliario idoneo nel deposito, l’incarico viene inoltrato al commercio specializzato.
I mezzi ausiliari riutilizzabili forniti in prestito devono essere restituiti a un deposito AI quando non vengono più utilizzati o quando i requisiti per il diritto non sono più soddisfatti.
Il mezzo ausiliario viene quindi controllato, revisionato se necessario e preparato per un possibile riutilizzo.
Sì. La maggior parte dei mezzi ausiliari deve essere adattata individualmente alla persona. Ciò include ad esempio regolazioni come l’inclinazione del sedile, l’altezza dello schienale o altri accessori.
Solo attraverso questi adattamenti un mezzo ausiliario può soddisfare le esigenze legate alla disabilità e lo scopo d’uso concreto. Per alcuni mezzi ausiliari, come letti per l’assistenza, sollevatori per trasferimenti o sollevatori da bagno, gli adattamenti individuali sono necessari solo in misura limitata.
Domande sulla valutazione tecnico-specialistica
Una valutazione tecnico-specialistica è un rapporto di valutazione della FSCMA su incarico di un ufficio AI o di un’altra assicurazione sociale. In esso viene verificato se un mezzo ausiliario richiesto è semplice, adeguato e idoneo.
La valutazione contiene una valutazione professionale, una motivazione del bisogno e una raccomandazione per la possibile copertura dei costi secondo le basi legali vigenti.
I mezzi ausiliari finanziati dall’AI devono generalmente essere semplici, adeguati ed economici. Ciò significa: il mezzo ausiliario deve coprire il bisogno legato alla disabilità ed essere idoneo per l’uso previsto. Non deve però necessariamente essere la soluzione più costosa o più confortevole.
L’assicurazione invalidità finanzia i mezzi ausiliari che sono semplici, adeguati ed economici. Se si preferisce un mezzo ausiliario più costoso, l’AI può eventualmente coprire un contributo ai costi pari all’importo di un mezzo ausiliario semplice, adeguato ed economico. I costi aggiuntivi devono generalmente essere sostenuti autonomamente. Questo principio è chiamato diritto di sostituzione.
La valutazione tecnico-specialistica supporta l’ufficio AI nella sua decisione. Non è vincolante, ma in molti casi costituisce un’importante base decisionale.
La valutazione diventa parte degli atti assicurativi e deve quindi essere comprensibile, motivata, neutrale e tecnicamente fondata.
Dopo aver ricevuto l’incarico, vengono esaminati i documenti disponibili. Se mancano informazioni, queste vengono richieste. Successivamente la FSCMA contatta la persona assicurata o i professionisti coinvolti.
A seconda della situazione, si effettua una valutazione sul posto. In tal caso vengono valutate le esigenze, le limitazioni, la situazione abitativa o lavorativa e le possibili soluzioni di mezzi ausiliari. Successivamente la FSCMA redige il rapporto con una raccomandazione professionale per la copertura dei costi all’attenzione dell’AI.
Secondo le leggi vigenti, hai un obbligo di collaborazione. Ciò significa che devi partecipare agli esami, purché siano ragionevoli.
La situazione personale della persona assicurata è al centro della valutazione. La FSCMA considera diagnosi, limitazioni, situazioni quotidiane, ambiente abitativo, risorse disponibili e sviluppi futuri.
Domande importanti sono ad esempio: dove ci sono ostacoli nella vita quotidiana? Cosa dovrebbe essere nuovamente possibile in modo autonomo? È necessario il supporto di una persona di assistenza? Dove viene utilizzato il mezzo ausiliario? Quali mezzi ausiliari sono già stati testati?
La FSCMA riunisce competenza indipendente, esperienza da diversi settori specialistici e contatto diretto con le persone assicurate. In questo modo i mezzi ausiliari possono essere valutati in modo neutrale in termini di funzionalità, praticità quotidiana, semplicità e adeguatezza.
Il finanziamento dei mezzi ausiliari da parte dell’assicurazione invalidità in Svizzera è regolato nella Circolare sulla fornitura di mezzi ausiliari da parte dell’assicurazione invalidità (CFMAI). La decisione sulla copertura dei costi nel singolo caso spetta all’ufficio AI competente o al rispettivo ente finanziatore.
La FSCMA può fornire una raccomandazione nell’ambito di una valutazione tecnico-specialistica. Questa raccomandazione supporta l’ufficio AI nella sua decisione, ma non è vincolante.
Come persona assicurata, hai un diritto legale all’accesso agli atti nel tuo fascicolo dell’assicurazione invalidità secondo l’art. 47 della Legge federale sulla parte generale del diritto delle assicurazioni sociali (LPGA). Per questo devi presentare una richiesta scritta all’ufficio AI competente.
Domande sull’Exma VISION
L’esposizione Exma VISION a Oensingen offre su circa 1.000 m² una panoramica dei mezzi ausiliari attualmente disponibili di vari fornitori. Più di 600 prodotti del commercio specializzato possono essere visti, confrontati e in parte provati.
Vengono mostrati tra l’altro mezzi ausiliari dei settori mobilità, abitare senza barriere, ausili elettronici e dispositivi terapeutici.
L’esposizione si rivolge a persone con disabilità, familiari, professionisti, scuole, istituzioni e a tutte le persone che desiderano informarsi sui mezzi ausiliari o sull’abitare senza barriere.
Per una consulenza si prevedono generalmente circa due ore. La durata esatta dipende da quali argomenti vengono discussi e quali mezzi ausiliari devono essere visti o provati.
In linea di principio no. Tuttavia, poiché ci piace prenderci del tempo per chiarire le tue esigenze specifiche, apprezziamo molto una registrazione anticipata.
Sì. Molti mezzi ausiliari possono essere testati accompagnati da un professionista. Alcuni mezzi ausiliari sono contrassegnati se non possono essere caricati o provati.
Sì. Nell’Exma VISION sono esposti mezzi ausiliari di vari fornitori. In questo modo diverse soluzioni possono essere confrontate direttamente, provate e discusse.
Sì. L’esposizione mostra un’ampia gamma di mezzi ausiliari e soluzioni. Non tutti i mezzi ausiliari vengono automaticamente finanziati dall’AI.
Il finanziamento viene verificato separatamente in ogni caso. A seconda della situazione, oltre all’AI possono entrare in considerazione anche autofinanziamento, altri enti finanziatori o fondazioni.
Domande su assistenza, riparazione e vita quotidiana
Sì. L’officina della FSCMA è responsabile, oltre alla rigenerazione, anche della manutenzione, dell’assistenza e delle riparazioni. Ciò include ad esempio riparazioni di pneumatici, freni, braccioli, batterie o altri componenti.
A seconda della situazione, i lavori vengono eseguiti in officina o direttamente sul posto. Se un mezzo ausiliario si guasta temporaneamente, può eventualmente essere utilizzato un mezzo ausiliario sostitutivo.
Molti mezzi ausiliari necessitano di manutenzione regolare, spesso circa una volta all’anno. La manutenzione esatta dipende dal mezzo ausiliario, dall’uso e dalle specifiche.
L’adattamento viene effettuato idealmente da un professionista. Può essere un terapista o una terapista, il commercio specializzato o un professionista della FSCMA.
Presso la FSCMA lavorano specialisti e specialiste con background terapeutico o tecnico. In casi più complessi, ad esempio per adattamenti individuali della seduta, può essere utile anche una realizzazione su misura ortopedico-tecnica.
Se lo stato di salute o la situazione quotidiana cambiano, può cambiare anche il bisogno di mezzi ausiliari. In tali casi può essere utile una nuova consulenza, adattamento o valutazione.
È importante informarsi per tempo e conoscere diversi mezzi ausiliari. Nell’Exma VISION a Oensingen i mezzi ausiliari possono essere visti, confrontati e provati.
Altrettanto importante è una prova nel proprio ambiente abitativo. Soprattutto in caso di malattie progressive, il bisogno può cambiare. Per questo motivo consulenza, adattamento e assistenza successiva sono importanti anche dopo la fornitura di un mezzo ausiliario.
La FSCMA desidera consigliare le persone con disabilità fisiche in modo completo, indipendente e tecnicamente fondato. L’obiettivo è una buona fornitura di mezzi ausiliari che faciliti la vita quotidiana, sostenga le risorse e contribuisca a una maggiore autonomia.